甚麽是跟蹤軟件？
跟蹤軟件是指安裝在裝置上並讓第三方在使用者不知的情況下悄悄地追蹤該裝置的位置和活動的軟件。這些軟件可以監視在裝置上進行的幾乎所有活動，從位置、訊息和通話記錄到社交媒體個人檔案、照片和瀏覽器歷史記錄。跟蹤軟件通常安裝在智能手機上，「跟蹤者」甚至能夠秘密地截聽電話、存取鏡頭或麥克風並截取螢幕截圖。
大多數人都知道他們可以追蹤裝置的地理位置，例如，如果遺失裝置，這功能將十分有用。然而，很少有人意識到第三方可以跟蹤裝置的活動。對於任何質疑「其他人是否可以跟蹤你的手機？」的人來說，答案是「可以」。
監視個人裝置是一個陰險的想法，但使用跟蹤軟件確實可以做到。最新的 Kaspersky 2023 年跟蹤軟件現況報告顯示，全球有近 31,000 名手機使用者受到跟蹤軟件的影響。根據 Kaspersky 安全網絡的數據，2023 年，俄羅斯（9,890 人）、巴西（4,186 人）和印度（2,492 人）的使用者是受影響最嚴重的三個國家，然而，這是一個全球性的問題。
自 2021 年以來，每月和每年受到這種形式的數碼跟蹤的新人數量都相當穩定，顯示這個問題不會很快消失。此外，在阿靈頓研究公司 2024 年進行的一項調查中，54% 的受訪者不贊成在他們不知情或未經同意的情況下監控伴侶。雖然大多數受訪者都表示不贊同，但較 2021 年調查中佔 70% 的受訪者為少。雖然對信任和私隱態度發生了轉變，但跟蹤軟件仍然是一個普遍的擔憂。
跟蹤軟件的出現可能會為手機使用者帶來許多問題，包括「我如何知道是否有人在追蹤我的位置」。本指南將回答這個和其他與軟件相關的問題，以便使用者能做好準備，預防感染或在遇到感染時作出適當的反應。
跟蹤軟件合法嗎？
未經同意在他人裝置上安裝跟蹤軟件屬非法行為。跟蹤軟件在惡意作案者中很受歡迎，尤其是家庭虐待者和跟蹤者，亦為這種軟件帶來了可以理解的險惡聲譽。
有些人會擔心跟蹤軟件程式與合法、正當的家長控制或跟蹤應用程式之間存在重疊現象。但是，使用家長控制應用程式，通常會在家庭內就數碼安全達成某種協議或進行持續對話，而跟蹤軟件則會在使用者不知的情況下侵犯其私隱。
跟蹤軟件是如何被安裝的？
跟蹤軟件軟件和應用程式可在網上得到，並且很容易就可以下載和安裝。「跟蹤者」只需要接觸到裝置的實物和有互聯網連線即可做到。然後，跟蹤軟件會在後台運行，沒有任何可識別的活動，因此受害者通常不知道他們正在被監視。「跟蹤者」可以透過網站或其他裝置監視使用者的活動，並經常收到活動通知。最重要的是，跟蹤軟件對 Android 使用者的威脅比 Apple 裝置的使用者更大。這是因為 iOS 是一個封閉的系統，潛在的跟蹤者需要首先接觸到 iPhone 實物才能進行「越獄」，然後安裝軟件。
如何知道你的手機是否被跟蹤
對於那些想知道他們的手機是否被跟蹤或如何偵測手機上的跟蹤軟件的人來說，必須先要確定是否有任何可疑的跡象。由於跟蹤軟件在後台運行，因此沒有萬無一失的方法來偵測軟件。但是，對於那些想知道如何檢查你的手機是否受到監視的人來說，以下是一些危險警號：
- 電池消耗速度比平時快。
- 裝置自行開關。
- 手機設定被更改。
- 可疑的應用程式，尤其是那些具有跟蹤位置或其他活動的不尋常權限的應用程式 -- 檢查所有應用程式並查找任何異常、不明或異常運作的活動。
- 數據使用量不明原因的激增。
- 有人顯示對你有不尋常的深入瞭解，包括你去過的地點或私人對話和訊息中的詳細資訊。
- TinyCheck
如何應對跟蹤軟件
已確認裝置上存在跟蹤軟件的使用者可能會本能地決定立即將它刪除。然而，務必謹慎行事。由於該軟件的目的是監視使用者的活動，因此跟蹤者能夠查看是否正在執行惡意軟件掃描以及受感染的應用程式是否被刪除。在某些情況下，例如家庭虐待情況，這可能會進一步危及裝置的使用者。
為了幫助解決這個問題，Kaspersky 的私隱警報在 2022 年進一步擴展功能，不僅通知使用者他們的裝置上已存在跟蹤軟件，而且還警告他們，如果軟件被刪除，安裝該軟件的人也會知道。Kaspersky 對外關係高級經理 Christina Jankowski 說：「背後的原因很簡單：如果軟件被刪除，就會刪除安裝跟蹤軟件的證據，如果肇事者失去對裝置的控制，情況可能會升級。」
此外，在需要提出起訴的案件中，刪除跟蹤軟件可能會刪除重要證據。在這種情況下，最好先聯絡相關當局並使用不同的裝置進行通訊，直到原來裝置上的跟蹤軟件問題得到解決。
如果你懷疑手機上安裝了跟蹤軟件，你可能需要採取以下一些措施：
- 使用另一部未受監視的手機或裝置 -- 盡可能更換受感染的裝置。
- 記錄任何表明存在該軟件的證據，包括可疑應用程式、異常活動或奇怪的設定。
- 在家庭虐待等情況下，向為受害者提供支援的非政府機構尋求説幫助。
- 檢查手機是否已被「root（取得作業系統的超級使用者權限）」（針對 Android）或「越獄」（針對 iOS）。
- 聯絡援助機構尋求建議或幫助。Coalition Against Stalkerware 網站可以幫助你在本地找到一個相關機構。
如何從 Android 手機和其他裝置中刪除跟蹤軟件
對於那些認為可以安全地刪除任何類型跟蹤軟件或應用程式的使用者，以下是幾個解決方法：
- 使用惡意軟件掃描程式掃描裝置並刪除任何威脅，包括 PUA（潛在有害應用程式）程式
- 移除你不認識或未安裝的任何應用程式。
- 確保裝置的操作系統是最新版本。
- 執行恢復出廠設定對裝置進行徹底清除，包括任何跟蹤軟件。
如何防止跟蹤軟件
2019 年，Kaspersky 率先推出了一個能夠在使用者的裝置上偵測到跟蹤軟件時通知使用者的系統。2022 年，加強了私隱警報的功能，提醒使用者刪除軟件會提醒攻擊者，並且可能刪除在起訴時可能有用的證據。跟蹤軟件是一種目前確實存在的威脅，雖然總是有人想跟蹤你的手機，但有一些方法可以預防這種軟件。以下是保護裝置的一些提示：
- 使用強密碼來保護你的手機，切勿與他人分享此密碼 -- 如可能的話，請啟用生物識別身份驗證。
- 對手機上的所有帳戶採用密碼衛生措施，例如使用不同的密碼（密碼管理器可以提供幫助）並定期更改密碼。
- 在所有帳戶上設定雙因素身份驗證。
- 僅從可信賴的來源下載官方應用程式，例如 Apple 的 App Store。
- 在所有裝置上使用安全解決方案，例如，Android 版的 Kaspersky，嘗試對威脅保持警惕。
- 不要讓無人看管的裝置毫無防範，並注意要求使用裝置的人 -- 接觸實物的人有機會安裝跟蹤軟件。
- 小心未有預料的贈送裝置，除非它們來自值得信賴的來源。
- 在裝置上啟用安全功能，例如，在 Android 裝置上，使用者可以阻止來自「不明來源」的安裝。
- 確保裝置上的所有操作系統和應用程式都是最新版本。
- 避免對手機執行「root」（針對 Android）或越獄（針對 iPhone）-- 雖然這樣做可以消除對操作系統的限制，但這些操作可能會損害裝置的固有安全功能。
有關跟蹤軟件的常見問題
甚麼是跟蹤軟件？
跟蹤軟件是一種特定類型的軟件或應用程式，可以安裝在手機或其他裝置上，從而讓第三方在擁有者不知的情況下跟蹤手機的位置和活動。跟蹤者可以跟蹤幾乎所有受感染手機的活動，包括通話和瀏覽器歷史記錄、短訊和照片。由於這些程式在手機後台運行，因此大多數跟蹤軟件的受害者並沒有察覺到他們的裝置已被入侵。
如何檢查你的手機是否被監視？
雖然可能沒有萬無一失的跡象表明跟蹤軟件已安裝在裝置上，但你可以留意幾件事。如果手機的電池電量消耗太快、未預料地開機和關機、發現使用者無意下載的應用程式、莫名其妙地使用了大量數據或更改了裝置的設定，例如啟動了允許安裝來自不明來源的應用程式的選項，都可能代表已存在跟蹤軟件。
如何刪除跟蹤軟件？
懷疑手機被跟蹤軟件入侵的使用者應首先考慮其自身安全。因為如果嘗試刪除它，該程式可能會提醒跟蹤者。如果可能的話，請使用未被入侵的的裝置，記錄任何表明存在跟蹤軟件的活動，並在必要時聯絡警方。如果刪除是安全的，則可以刪除該軟件。可以使用惡意軟件掃描程式、移除任何不尋常的應用程式、更新手機的操作系統或執行恢復出廠設定。
Kaspersky Endpoint Security 獲得三項 2021 年 AV-TEST 的企業終端安全防護產品奬項，包括最佳效能、保護和用途。在所有測試中， Kaspersky Endpoint Security 都顯示出出色的效能、保護和用途。
相關產品和服務：
