最近， 美國對 Kaspersky 推出了限制措施，引起了大眾對我們產品的安全和與可靠性的質疑。這是意料中之事。身為一間保護全球超過十億部設備的公司，我們必須正面對這些疑慮作出回應。在這篇文章中，我們的目的是要讓你全面了解 Kaspersky 在營運和產品方面的安全和誠信，從而讓你自己決定對我們的看法。
美國禁令的背景
2024 年 6 月，美國商務部發出最終裁定，從 2024 年 7 月 20
日起，限制對美國人銷售和分銷我們的軟件。
我們認為這項決定是不合理且毫無根據，是受到地緣政治緊張局勢所影響，而非對
Kaspersky 的產品和營運進行徹底的評估。我們的官方回應概述了
Kaspersky 保護美國使用者的承諾：
「Kaspersky 不參與威脅美國國家安全的活動，事實上，Kaspersky
在保護美國和盟友的利益以及報告各種威脅行動者方面曾經作了重大貢獻。」
最重要的是，我們仍一如既往地致力於保護世界免受網絡威脅的侵害 - 我們打算尋求所有合法可用的選項來維護我們目前的業務營運和關係。
Kaspersky：受到數以百萬計的人信任
Kaspersky 於 1997 年成立，是一間全球網絡安全公司，每天有數百萬人使用。過去 27 年來，我們以強大、有效的安全解決方案建立了良好的聲譽。簡單而言，我們的客戶信任我們。我們在消除各種網絡威脅上展現出一貫的優異表現。我們的客戶信任我們還基於兩個原因。
首先， Kaspersky 的安全產品以其異常高的偵測率而聞名。AV-TEST 和 AV-Comparatives 等獨立測試機構一直將 Kaspersky 產品列為網絡安全行業中表現最佳的產品之一。2023 年，AV-Comparatives 對 Kaspersky Standard 進行了測試，發現其防護率高達 99.96%。這樣的高分數令我們的客戶感到放心， 認為 Kaspersky 是安全可靠的選擇，他們可以信賴我們的產品來保護他們的設備免受最新威脅的侵害。
其次， Kaspersky 對資料私隱與安全的承諾，也是我們公司獲得廣泛認同的主要因素。我們在行事上堅持嚴格的資料處理實踐手法，並於 2017 年推出「全球透明化倡議」（Global Transparency Initiative） -- 這項倡議推出了具體的措施來驗證和核實我們的產品、流程和業務營運的可信度。我們的行動之一，是將大部分與網絡威脅相關的資料儲存和處理工作遷移至以強大的私隱法律和政治中立著稱的瑞士。此舉有助於減輕對 Kaspersky 資料安全的疑慮，並進一步鞏固我們對保護使用者資訊的承諾。
Kaspersky 的歷史和對客戶的承諾
Kaspersky 最初的使命很簡單，就是保護大眾和企業免受網絡威脅的侵害，建立一個更安全的世界。我們的創辦人 Eugene Kaspersky 相信「每個人都有權免於網絡安全的恐懼」，而這個信念正是我們公司所有努力的基礎。多年來， Kaspersky 已經成長為網絡安全行業中最著名的公司之一。
我們的成功部分歸功於我們早期致力於研究與開發 (R&D)，幫助了我們為應對不斷演變的威脅環境和推出創新產品鋪路。在 Kaspersky，我們不遺餘力地改善產品效能和使用者體驗。這也是我們聘用了在網絡安全領域中最頂尖人才的原因。事實上，在 Kaspersky 工作的高質素專家中，有一半是研發專家。這種奉獻精神確保 Kaspersky 的產品始終走在技術的最前線，為我們的用戶提供最先進的保護。
Kaspersky 的客戶服務也備受肯定。我們為消費者產品提供 24 小時全天候的遙距資訊科技支援選擇，包括遙距安裝、病毒偵查與移除，以及電腦健康檢查等服務。獲得此項優先支援服務令我們的客戶倍感安心，因為他們知道我們隨時都可以提供協助。
為甚麼 Kaspersky 是安全的
Kaspersky 產品的安全和可靠主要由幾個因素組成：
- 先進的威脅偵測：Kaspersky 使用最先進的技術，例如機器學習和人工智能，在威脅出現時能即時偵測到並作出回應。本公司的全面威脅情報網絡可分析大量資料，快速識別最新出現的威脅，確保個人和企業客戶的安全。
- 定期更新： 網絡威脅不斷演變，因此 Kaspersky 確保我們的產品始終追上最新發展。定期更新可為我們的使用者提供最新的安全修補程式和威脅定義，讓他們永遠擁有高層級的防護，以對抗最新出現的網絡威脅。
- 全面安全防護： 我們針對不同的使用者需求提供多元化產品，從單一的防毒解決方案到適用於大型機構的全面安全防護套裝。Kaspersky 產品針對各種威脅，包括惡意軟件、勒索軟件、網絡釣魚攻擊等無數威脅提供多層保護。
Kaspersky 在網絡安全行業中取得的主要成就
我們對網絡安全行業貢獻良多，很多成就彰顯了我們的領導地位和專業技術：
- 在獨立測試中名列前茅： Kaspersky 在 AV-TEST 和 SE Labs 等機構進行的獨立測試中一直名列前茅。2023 年，我們的產品參加了 100 項獨立研究，當中 93 次獲勝。這令 2023 年成為我們表現最出色的一年。這樣的高排名反映出我們優越的偵測率以及我們的安全解決方案的整體有效性。
- 行業獎項與認可： 我們的產品和服務也獲得了許多獎項和認可。舉例來說， Kaspersky Standard 是我們廣受消費者喜愛的網絡安全套裝之一，榮獲歐洲領先的測試實驗室 AV-Comparatives 的 2023 年度最佳產品。這些榮譽肯定了 Kaspersky 致力於卓越表現以及我們作為網絡安全行業領導者的角色。
- 創新技術： Kaspersky 廣泛的研發工作令我們得以開發出最先進的產品，例如Kaspersky Premium 這種開創性的網絡安全計劃，為消費者提供針對病毒的先進防護。其功能包括實時資料洩露監控、身份保護、無限制 VPN 等。我們在研發上的大量投資，可確保我們能不斷開發如 Kaspersky Premium 這樣的頂級產品，為客戶提供強大的防禦能力，抵禦最新、最複雜的網絡威脅。
- 全球透明度倡議：如前所述， 全球透明度倡議的推出是行業的一項突破性措施。Kaspersky 將我們的核心資料基礎架構遷移至瑞士，並容許對我們的原始碼進行獨立審查，為網絡安全領域的透明度和信任度樹立了新的標準。這樣的措施是任何同行所無法比擬的。
網上評論與客戶體驗
應用程式商店和社交媒體平台（例如 Reddit 和 Quora）上的客戶評論和體驗，提供了寶貴的見解，讓我們了解使用者信任 Kaspersky 的原因。以下是這些平台上的一些重要觀點：
- Reddit：在 Reddit 上，使用者經常將 Kaspersky
與其他防毒解決方案進行比較。在討論中，使用者讚揚 Kaspersky
的產品擁有容易使用的使用者介面、高偵測率，以及對系統效能影響最小。相比競爭對手，很多使用者更喜歡
Kaspersky，因為我們的產品可靠、能有效防止病毒。
- Quora：在 Quora 上，使用者經常推薦 Kaspersky，因為我們的產品具有強大的安全功能和優秀的客戶支援。在比較防毒軟件的主題中， Kaspersky 經常因其全面的防護功能和先進的威脅偵測能力而備受推崇。
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Apple App Store：
- iOS 使用者經常推崇 Kaspersky，因為我們的產品具有強大的防護功能和容易使用的設計。Kaspersky 應用程式的功能，例如身份保護和安全 VPN，因其有效性和易用而獲得高度評價。
- 很多評論都強調 Kaspersky 提供令人安心的保護，尤其是家長，他們特別讚賞 Kaspersky 的家長監控功能。
- 使用者也非常重視對系統的極小影響和定期更新，這可確保他們的設備在不影響效能的情況下繼續受到保護。
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Google Play Store:
- 很多使用者強調 Kaspersky 在手機上的無縫體驗和優越表現。他們非常欣賞全面的防護功能，包括防盜、網絡安全和來電阻擋。
- 評論經常提到直觀的介面和對設備效能的最小影響，這些優點令 Kaspersky 成為 Android 使用者的首選。
- 使用者還稱讚頻繁的更新和我們出色的客戶服務。
專家評論
Kaspersky 產品獲得全球網絡安全專家的好評：
- Aliza Vigderman and Gabe Turner for Security.org：「市場上表現最佳的病毒掃描：Kaspersky 偵測到我們隱藏在電腦中的全部五種惡意軟件，這是一個只有另一種防毒軟件才能實現的壯舉」。
- Richard Patterson for Comparitech：「在實時掃描中偵測到並阻擋了所有病毒樣本。在全面掃描時，還能找出檔案並將其刪除。」
結論
結論是，美國對 Kaspersky 的限制引起了大眾的憂慮，而我們有必要檢視所有事實和我們對這些指控的回應，讓你能夠自己作出決定和產生看法。Kaspersky 的廣闊透明度措施、頂級的威脅偵測能力，以及正面的客戶評價，都肯定了我們的可靠性與可信度。對於美國以外的使用者而言， Kaspersky 仍是全面防禦網絡威脅的強大選擇。 對於未來的發展，我們的官方回應非常明確：「 Kaspersky 會繼續致力於保護世界免受網絡威脅的侵害。2023 年的銷售預訂額將有 11% 增長，這顯示公司的業務依然強勁有力。展望未來，我們將繼續捍衛我們的聲譽和商業利益，對抗那些試圖不公平地損害我們聲譽和商業利益的行為」。
